Mit Dialoglösungen der Division Services werden Kundenwünsche optimal in marktgerechte Leistungen umgesetzt. Kundenbeziehungen sind das A und O für Ihren Erfolg.

Die Kommunikationskanäle der heutigen Zeit sind vielfältig und werden entsprechend der jeweiligen Zielgruppe und Situation ausgewählt. Nehmen Sie beispielsweise den Versand von Rechnungen, ob als E-Mail, Internet Bill Presentment oder physisch auf Papier mit kundenindividuellen digital gedruckten Inhalten.

Die Division Services ist spezialisiert auf die Zusammenstellung des Kommunikationsmix für die verschiedensten Kundengruppen und die Auswahl der Kommunikationskanäle. Nach der Konzipierung der einzelnen Medien planen wir für Sie die Umsetzung Ihrer ein- oder mehrstufigen Kampagne sowie den Versand und die Erfassung Ihrer Dokumente. Dabei übernehmen wir für Sie selbstverständlich auch erfolgreich die Responsebearbeitung und das Follow-up.

Die Division Services ist Ihr Spezialist für effiziente Dienstleistungen rund um den direkten Kundendialog. Drei Service-Center sowie drei Zentren zur Dokumentenverarbeitung (Input-/Output) stehen Ihnen für individuelle Lösungen zur Verfügung. Damit sind wir dem Trend zu einer immer stärker differenzierten Kundenansprache und den steigenden Anforderungen an die Prozess- und Systemkompetenz bereits um einiges voraus. Unsere Bandbreite an verschiedensten Leistungen eröffnet Ihnen die Chance, komplette Geschäftsprozesse abzubilden.

Nutzen Sie uns als Ihren Partner für sympathische und innovative Kundenkommunikation.